服务与支持
软件交付只是合作的开始。我们提供工单咨询、在线支持、现场培训、定制开发与终身免费升级,确保系统在贵司真正用起来。
五大贴心服务
有问题,找得到人
工单咨询
只要是注册用户,都可以随时提交工单咨询,我们将在 24 小时内给予答复。
在线支持
实名认证用户,我们都可以提供在线 QQ 或者微信咨询。
现场培训
如果您需要提供现场培训服务,请联系客服安排。
定制服务
如果您没有开发人员,我们可以提供个性化定制服务。
免费升级
我们承诺软件本身终身免费升级。
服务流程
1. 需求沟通
通过销售热线(13632615190)或预约演示,说明贵司的业务范围、规模与现有流程,我们判断哪些用标准模块覆盖、哪些需要定制。
2. 方案与报价
给出模块清单、定制范围、交付周期与报价。平台部分终身免费,费用主要发生在行业系统与定制开发上。
3. 部署与培训
支持云端部署(我们提供或贵司自购服务器)与本地部署。上线前提供操作培训,帮助内勤与销售快速上手。
4. 持续支持
使用中遇到问题可提交工单,24 小时内答复;实名认证用户可获在线 QQ / 微信支持;后续功能调整享受终身免费升级。